Assurance maladie

Ces informations ont une valeur purement indicative et ne constituent pas un conseil juridique, fiscal ou médical. Vérifiez toujours auprès des sources officielles citées.

Parcours de couverture des étudiants en Italie

Les étudiants de l’UE s’appuient généralement sur la TEAM (Carte Européenne d’Assurance Maladie) pour une couverture temporaire. Les étudiants hors UE peuvent s’inscrire au SSN (service national de santé) en versant la cotisation annuelle.

Parcours jeune actif et étudiant-salarié

Avec un contrat de travail régulier, la couverture santé est normalement assurée par les cotisations sur la fiche de paie et l’inscription auprès de l’ASL locale.

Risque clé et erreur fréquente

Ne pas s’inscrire au SSN ou ne pas effectuer les démarches auprès de l’ASL locale peut bloquer l’attribution d’un médecin traitant et imposer des coûts entièrement privés.

Mise en place détaillée de l’assurance maladie

Quoi conserver dans votre dossier de conformité

• Certificat d’inscription et documents de visa/titre de séjour
• Police d’assurance en PDF et reçus de paiement
• Confirmations d’enregistrement des portails publics ou des autorités
• Attribution du médecin traitant ou confirmation de la carte de santé locale

Liens officiels

Comment fonctionne l’attribution du médecin traitant en Italie

L’attribution est administrative et fondée sur les capacités ; de nombreux médecins ne peuvent pas accepter de nouveaux patients lorsque leurs quotas sont pleins.

Documents requis

• Tessera Sanitaria
• Codice Fiscale
• Pièces d’identité et documents d’autorisation, le cas échéant

Étapes d’inscription

Piège fréquent

Sans attribution d’un médecin traitant, les visites de routine et la gestion des ordonnances deviennent fragmentées et plus lentes.

Références officielles

Étudiants loin de chez eux

Si vous étudiez dans une ville autre que celle de votre résidence, voici comment utiliser concrètement le Service National de Santé : inscription, ticket modérateur, dossier et soins urgents.

SSN et TEAM (Tessera Europea di Assicurazione Malattia)

Après votre inscription au Service National de Santé, vous recevez la Tessera Sanitaria. La TEAM permet de recevoir les soins nécessaires dans l’UE/EEE aux conditions du pays d’accueil ; à demander via MyINPS ou l’ASL, avec une validité indicative jusqu’à 6 ans (vérifiez les instructions de l’INPS).

Vous pouvez choisir votre médecin traitant dans la commune où vous étudiez en déclarant le domicilio sanitario (domicile sanitaire), même si votre résidence enregistrée (anagrafe) se trouve ailleurs.

Ticket modérateur : exonérations fréquentes

Vérifiez toujours auprès de votre ASL et de votre région ; liste indicative :

• Exonération de revenu — critères tels que 36 151,98 € par foyer (règles de « l’exonération 730 »)
• Chômage et personnes à charge prévus par la loi
• Maladies chroniques/rares reconnues, grossesse, âge pédiatrique ou plus de 65 ans avec limites de revenu

Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE)

C’est votre dossier médical numérique : il regroupe comptes rendus, ordonnances, examens et vaccinations en un seul endroit en ligne (version actuelle « FSE 2.0 »). Vous y accédez avec SPID ou CIE et pouvez le montrer aux médecins et pharmacies. Particulièrement pratique si vous vous déplacez entre différentes villes ou régions.

Garde médicale et urgences

Guardia medica (continuité des soins) : créneaux de nuit/jours fériés lorsque votre médecin traitant n’est pas disponible. Pronto Soccorso (urgences) : triage par couleurs ; le code blanc peut entraîner un ticket modérateur (indicatif ~25 €, variable).

Urgences : 118 (médicale), 112 (numéro unique UE).

Santé mentale

Parcours publics via les CSM (centres de santé mentale) et les consultations ; accès via le médecin traitant ou direct selon la région. Bonus psicologo (montants indicatifs 2024, vérifiez les appels) : ISEE < 15 000 € jusqu’à 1 500 € ; 15 000–30 000 € jusqu’à 1 000 € ; 30 000–50 000 € jusqu’à 500 €.

Réserver visites et examens : CUP et le numéro 116117

Pour les prestations du Service National de Santé (visites de spécialistes, examens, analyses), vous réservez via le CUP (centre unique de réservation) : par téléphone, aux guichets, en pharmacie ou en ligne sur le portail de votre Région. Il vous faut l’ordonnance de votre médecin traitant (la fameuse « impegnativa ») et la carte de santé.

Pour les situations qui ne sont pas des urgences mais ne peuvent pas attendre le lendemain (une douleur nocturne, un avis médical, savoir quelle garde médicale est ouverte), il existe le Numéro Européen Harmonisé 116117 pour les soins médicaux non urgents, gratuit et actif 24 h/24. La couverture est toutefois progressive et pas encore uniforme dans toute l’Italie (dans certaines Régions il a remplacé les anciens numéros de la garde médicale, dans d’autres il n’est pas encore actif) : vérifiez sur le site de votre Région. Gardez-le distinct du 118 / 112, à n’utiliser que pour les vraies urgences.

Ordonnance électronique et médicaments

En Italie, l’ordonnance est presque toujours dématérialisée : le médecin l’enregistre dans le système et vous remet un NRE (Numéro d’Ordonnance Électronique) ou un mémo. À la pharmacie, il suffit de donner la carte de santé et le code. Pour les médicaments d’un traitement continu, le médecin peut établir des ordonnances renouvelables ou un plan thérapeutique, pour vous éviter de retourner au cabinet à chaque fois.

• Médicaments sur ordonnance (RR) : ordonnance requise et, pour certains, une visite.
• Médicaments en vente libre (OTC/SOP) : vous les achetez librement en pharmacie ou parapharmacie pour les petits maux (mal de tête, rhume).
• Équivalents (génériques) : même principe actif, coût inférieur. Vous pouvez les demander au pharmacien.
• Ticket modérateur : sur les médicaments de classe A, vous pouvez payer une différence si vous choisissez le produit de marque au lieu de l’équivalent.

Dentiste, opticien et prestations non couvertes

Attention à une différence importante par rapport à de nombreux pays : en Italie, le dentiste est presque entièrement payant (le SSN ne couvre que des cas spécifiques, les publics fragiles ou les urgences). Il en va de même en grande partie pour les lunettes et lentilles et pour de nombreuses prestations dentaires. Il convient donc de prévoir ces coûts, d’envisager une assurance dentaire complémentaire et de comparer les devis. Certaines universités et hôpitaux universitaires proposent des soins dentaires à tarif réduit via leurs services de formation.

Consultations familiales, santé sexuelle et vaccinations

Les consultori familiari (consultations familiales) sont des services publics gratuits ou à faible coût pour la contraception, la grossesse, la santé sexuelle et le soutien psychologique, souvent accessibles sans ordonnance et de manière confidentielle — une ressource utile surtout pour les étudiants et les jeunes. Pour le dépistage des infections sexuellement transmissibles, il existe des consultations dédiées au sein des ASL.

En ce qui concerne les vaccinations, l’ASL gère aussi bien les vaccinations obligatoires/recommandées que les vaccinations saisonnières (p. ex. la grippe). Si vous arrivez de l’étranger, apportez votre carnet de vaccination : il peut vous être utile pour vous inscrire à des cours, faire des stages dans le domaine de la santé ou régulariser votre situation vaccinale.

Télémédecine et dossier sur le téléphone

De plus en plus de Régions proposent des applis santé officielles pour réserver, payer le ticket modérateur, télécharger les comptes rendus, consulter le Dossier de Santé Électronique et faire des téléconsultations. Cherchez-les à partir du portail de votre Région (vous vous connectez généralement avec SPID ou CIE). Elles sont particulièrement pratiques pour les étudiants loin de chez eux, car elles permettent de consulter ordonnances et comptes rendus même lorsque vous êtes loin de votre ville de résidence.

Sources

• Ministero della Salute (IT) — salute.gov.it
• Agenzia delle Entrate (paiements et codes) — agenziaentrate.gov.it
• INPS (cotisations sur la fiche de paie) — inps.it
• Ministero della Salute (IT) — salute.gov.it
• Ministero della Salute (IT) — salute.gov.it
• Fascicolo sanitario — fascicolosanitario.gov.it
• Ministero della Salute (IT) — salute.gov.it
• Ministero della Salute (IT) — salute.gov.it
• Consultori familiari — Ministero della Salute — salute.gov.it
• Vaccinazioni — Ministero della Salute — salute.gov.it